仕組み作りは大切さですが、仕組みが作れないこともあります。その様なときは、無理せず、仕組みを意識しながら、仕事を絞り込み、「最小限の仕組み作り」をすることが大切です。
人を信じるには「人は信じられる」という確信が必要で、日本人の良さを日頃から感じることが大切です。日本人の良さを数話に渡って考えます。まずは「人を尊ぶ心」についてです。
テレビを見ていると、利己主義な若者が多いように感じますが、災害が起こると多くの若者がボランティアに参加します。くもりなき目で見ると、別の風景が見えてきます。工場でも楽観視は駄目ですが、「皆がルールを守る」職場は作れると信じて行動することは大切です。
最後に時間に対する「価値観」の話をします。ある社員が仕事中に「時間をつぶす」といいました。「時間を作る」としか考えたことはなく、時間に対する価値観の違いに驚きました。組織で結果を出すには、違う価値観の人の集まりをまとめないといけません。「価値観の違い」これはとてもやっかいなものです。